广州凡科互联网科技股份有限公司招聘英语翻译

招聘人数:20

职位信息

一、岗位职责

1、通过电话、邮件以及在线和国外客户沟通,解答机票和酒店产品相关问题;

2、处理客户订单,并与客人、全球供应商以及航空公司沟通确保客人顺利出行;

3、处理机票和酒店订单各类售后问题(航班变动、退票、改签、到店无房等);

4、能处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见;

二、岗位要求

1、大专及以上学历;英语口语流利;

2、普通话标准,无口音;

3、有耐心,有亲和力,善于跟客户沟通;

三、薪资结构:

试用期薪资:4.5k--6k

转正后工资可达6.5--8.5k。 除国家规定的年假时间外,另有公司给予的额外年假,且每年递增 。

四、上班时间:

因岗位的特殊性,5天8小时工作制,做五休二(不固定为周末休息)

每个班次有对应的补贴,***补贴100元/天,具体排班如下:

早班:07:00-16:00

日班: 08:00-17:00, 09:00-18:00,10:00-19:00

中班:14:00-23:00

夜班: 22:00-07:00

五、福利待遇

直接和公司签订正式的劳动合同, 法定节日如加班享受三倍工资,年底13薪, 视个人情况可跨部门转岗(运营主管,培训,人事等); 根据工作表现和时间长短有积分,长期做工资会高; 每天有多趟接驳车往返与万博地铁和公司之间 可通过公司资源免费学习,提高自己的口语能力; 生育补贴、婚假、年假;

职能类别:客服专员/助理英语翻译

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公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:20(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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